Personvernerklæring
Denne erklæringen gjelder personopplysninger vi mottar gjennom nettstedet, telefon og i butikken.
Behandlingsansvarlig
Eda & Ela Rens AS, org.nr 914 835 291, Hesselbergs gate 7, 0555 Oslo, driver Thomas Rens og Vaskeri og er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet. Kontakt oss på telefon 22 71 78 70.
Hva vi samler inn
Når du sender inn et skjema, lagrer vi navn, telefonnummer, eventuell e-postadresse og adresse, hva henvendelsen gjelder og meldingen du skriver. Vi ber ikke om fødselsnummer, helseopplysninger eller andre særlige kategorier av personopplysninger.
Hvorfor vi behandler opplysningene
Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen, gi pris og gjennomføre oppdraget. Grunnlaget er berettiget interesse i å besvare henvendelser, og avtale når du bestiller en tjeneste. Markedsføring på e-post sendes kun til dem som har krysset av for det, og samtykket kan trekkes tilbake når som helst.
Lagringstid
Henvendelser slettes senest tolv måneder etter siste kontakt, med mindre bokføringsloven krever lengre oppbevaring av dokumentasjon knyttet til et oppdrag.
Besøksstatistikk og informasjonskapsler
Nettstedet lagrer en teknisk sesjonsnøkkel for å telle sidevisninger og skjemainnsendinger. Kart fra Google lastes ikke før du har godtatt informasjonskapsler, og du kan avvise uten at nettstedet slutter å virke.
Databehandlere
Opplysningene lagres hos vår leverandør av nettsted og database innenfor EU/EØS. Ved tepperens deles nødvendige opplysninger med Viken Teppevask for å utføre oppdraget.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen, og du kan protestere mot behandlingen. Ta kontakt på telefon eller i butikken. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.