Vilkår
Vilkårene gjelder for oppdrag levert i butikken og gjennom henting og levering.
Avtalepart
Tjenestene leveres av Eda & Ela Rens AS, org.nr 914 835 291, Hesselbergs gate 7, 0555 Oslo, som driver Thomas Rens og Vaskeri.
Priser
Prisene på nettstedet er veiledende og kan variere etter stoff, omfang, smuss og flekker. Endelig pris bekreftes ved innlevering, før arbeidet starter.
Behandlingstid
Vanlig rens og vask er normalt klart om tre til fem virkedager. Bunad, brudekjole, skinn og tepper tar lengre tid, og dato avtales ved innlevering.
Ansvar for plagg
Vi vurderer hvert plagg før behandling og sier fra dersom vi mener risikoen er for stor. Vaskeanvisning og merking legges til grunn. Skader som skyldes tidligere slitasje, feil merking fra produsent eller skjulte feil i plagget dekkes ikke.
Uavhentet tøy
[BEKREFTES] hvor lenge vi oppbevarer uavhentet tøy, og hva som skjer etter fristen.
Reklamasjon
Kontroller plaggene ved henting. Reklamasjoner behandles i butikken, og vi ber om at du tar kontakt så raskt som mulig etter at forholdet ble oppdaget.
Betaling
[BEKREFTES] hvilke betalingsmåter som tas imot i butikken.
Henting og levering
Henting og levering koster 149 kr per tur, og er gratis ved ordre over 1 500 kr. Vi kjører tirsdag og fredag innenfor hentesonen. Tidsrom bekreftes på telefon.